17 человек, которые хотели расслабиться в заведениях общепита, а в итоге влипли в историю

Когда мы идем в кафе или ресторан, мы рассчитываем на вкусную еду и вежливое обслуживание. Казалось бы, это базовые вещи, но герои нашей подборки столкнулись с настолько неприятными ситуациями в заведениях общепита, что теперь несколько раз подумают, прежде чем снова туда идти.

• Моя бывшая подруга однажды решила открыть что-то типа вафельной. Пригласила всех знакомых, типа открытие, всем скидки и все такое. Все, конечно же, пришли. То, что это далеко не венские вафли, было меньшим из зол. Даже кислые рожи персонала, который будто делает нам огромное одолжение, не особо трогали. Но то, как хозяйка шпыняла этот самый персонал с видом психованной мамаши, было очень странным. Плюс про скидку никто так и не вспомнил. Это еще ладно, но зачем обещать то, что не хочешь делать? © Конфуз / ADME
• Скорее всего, все работники общепита считают меня мерзким клиентом, но я искренне не понимаю, как в кафе или ресторане может не быть полной информации о блюде или напитке. И как возможно, что бармен или официант не знают, допустим, калорийность каждого пункта меню? Я загнана в такие рамки, что вне подсчета калорий начинаю резко толстеть, но каждый поход с друзьями куда-либо омрачается недовольными взглядами из-за просьбы выяснить калорийность блюда. Надоело! © Подслушано / VK

• Мы с женихом сидели в ресторане. Заказали напитки: газировку и кофе. Официантка приходит, приносит мне полчашки кофе и говорит, что если я хочу, то она сварит еще. Мы отвечаем: «Конечно, варите!» Заказ она так и не приняла. Проходит 5 минут, 10, 15… Я уже начинаю злиться. Особенно взбесило, что другой официант очень хорошо обслуживал свой столик. В итоге психанули, подходим к кассе, чтобы расплатиться за напитки. Вдруг откуда ни возьмись выныривает наша официантка и спрашивает, что мы будем заказывать. Я говорю: «Уже ничего, мы просто оплатим напитки». На что она так надменно отвечает: «У вас какие-то проблемы?» Тут встревает мой жених и отвечает этой дамочке: «Нет, просто вы очень медлительная». Чаевых, естественно, не оставили. © SpicyHashbrowns / Reddit

• Пришли как-то в кафе всей семьей. Сын и жена не любят колбасу, поэтому заказали завтраки с беконом. Когда официантка принесла наши тарелки, мы увидели, что вместо бекона там лежит колбаса. Сотрудница стала оправдываться, мол, закончился бекон, можете еще что-нибудь заказать. Иду к администратору, описываю проблему, а та как выдаст: «Бекон — это свинина, колбаса — это тоже свинина, не вижу никакой проблемы. Можете съесть это или оставаться голодными». Я рявкнул, чтобы она сама все это съела, и мы ушли. © Cody Bolt / Quora

• Поел в кафе, прошу принести счет и вижу сумму вдвое больше. Тактично спрашиваю, нет ли ошибки. В ходе диалога выясняется, что в счет включили еду женщины, которая уже ушла, потому что та так попросила. Зовем менеджера. Я думал, что он будет на моей стороне. А тот выдает: «Ну, я извиняюсь за неудобства, но не могли бы вы заплатить? Мы небольшой семейный ресторан. Не можем позволить себе кормить людей бесплатно». Я был в шоке. Отказался платить за чужую женщину и еще трижды перепроверил новую сумму счета. Смотрели они на меня с грустью, когда я уходил. © GoblinQueenForever / Reddit
• В ресторане быстрого питания на моих глазах девушка потеряла кошелек. Она облазила все, но, так и не найдя его, ушла в слезах. Я же прокрутил в памяти, как все было, и с помощью уборщика нашел в мусорке кошелек. Его случайно скинули с подноса. Внутри кошелька была квитанция на оплату штрафа, там был указан телефон. Созвонились, отдал вещь владелице. Спустя месяц я уже сам аналогично спустил с подноса в мусорку свой телефон и даже не заметил. Лишь тот случай с девушкой помог понять, где мой аппарат, и найти его. © Подслушано / VK
• Перестала ходить в одну кондитерскую, в которой раньше была постоянным клиентом. Дело даже не в том, что фрукты на торте оказались украшенными плесенью, а в том, как разрешили эту ситуацию. Повезла я им этот торт обратно буквально через несколько часов после покупки. Скандалить не стала, просто попросила позвать старшего. Вышла девушка-менеджер, «глубоко беременная». Посмотрела на торт и начала причитать, что продать они его теперь не смогут. Я говорю: «Верните деньги или замените на нормальный торт». Она принялась кому-то звонить, долго что-то выясняла, потом мне принесли нормальный торт и попросили оставить контактные данные. Со мной так никто не связался. Никаких извинений. © Просто птичка / ADME

• Был как-то у нас абсолютно отвратный обед в Испании. Ризотто с креветками, содержащее 3 креветки размером с ноготь. Мама взяла угорь — он был обуглен с одной стороны и абсолютно сырой с другой. Мы ничего не съели. Подходит официант, спрашивает: «Все ли понравилось?» Мы говорим, мол, нет. А тот улыбается и такой: «Окей, с вас € 50 — и до свидания». © Anca / ADME
• Как-то были с мужем в местном ресторане. Помимо нас, там сидели и другие парочки. Действовала акция «При заказе стейков на ужин напитки в подарок». Мы еле дождались, когда принесут наши напитки, как и другие посетители заведения. Когда один из гостей мягко высказал официантке жалобу, та ушла на кухню, и оттуда было прекрасно слышно, как она обсуждает гостей с другими работниками. Мы уже заканчивали трапезу, когда официантка зашла и сказала, что ресторан закрывается. Она начала собирать тарелки. Одна женщина не доела свою еду, и официантка грубо забрала ее тарелку и даже вытащила вилку у нее изо рта. А женщина посмотрела на своего партнера и сказала: «Ну, если она думает, что получит чаевые, то сильно ошибается». © Helen Hayes / Quora

• Решил заказать пиццу в любимом ресторане с самовывозом. Оплатил онлайн. Приезжаю на место, а там закрыто. Внутри темно, стулья на столах. Звоню им — номер недоступен. Так я и ушел. Купил себе курицу. Пришел домой и решил проверить у них на сайте трекер заказов. Было написано, что пицца готова к выдаче. Меня больше смущает, почему заказ прошел и почему мой банк сообщает об обработке платежа. Я не хочу, чтобы с меня брали деньги за то, что я не могу получить. © waddlewaddle14 / Reddit

• Пошли с мужем в кафе. Я заказала куриную грудку с помидорами черри. Принесли заказ, а там просто куриная грудка. Спрашиваю, мол, где помидоры-то. Официантка закатила глаза, взяла тарелку и принесла через минуту обратно. На тарелке лежал один помидорчик, разрезанный пополам, притом не первой свежести. Курица тоже была как подошва. Обслуживание было ужасным, и было обидно, потому что мы с мужем праздновали годовщину свадьбы, к тому же я была на 6-м месяце беременности. Когда принесли счет, мы увидели, что они забыли включить в него напитки. Я всегда честно сообщаю о таком, но в этот раз мы промолчали. © DrDonna / ADME

• Живу в маленьком городе, где каждое новое заведение общепита — это большое событие. Пошли мы как-то с женой на свидание в новый ресторан. Еда, если честно, была гадкая: стейк вынесли холодным, паста какая-то недоваренная. Ну не срослось, подумаешь. Прошу счет. Подходит официантка, я ей карту протягиваю. А она в ответ: «Не принимаем оплату карточками, только наличными». Я на взводе, но не хотелось ругаться. Побежал в банкомат, возвращаюсь, протягиваю официантке купюру. А та смотрит на нее с отвращением и выдает: «Так она мятая у вас, другую дайте». Психанул, сказал, что другой нет. Она возражать не стала. Стоит ли говорить, что в это заведение мы больше не заглядывали. Да оно и закрылось через пару месяцев.

• Когда был студентом, подрабатывал в ресторане гардеробщиком. Как-то раз один старый и опытный официант поделился со мной своим лайфхаком. Если мужчина-клиент приходит с дамой, не оставляет чаевых либо придирается, то официант при даме говорит мужику: «А сегодня очень приятная девушка с вами, не то что вчера». После чего технично покидает зал, оставляя мужика объясняться с женой или с кем он там пришел. © Подслушано / VK

• У меня непереносимость лактозы. Можно принять таблетку, чтобы не было проблем со здоровьем, но это нужно делать заранее. Вчера вечером я пошел поужинать с друзьями. Решили взять десерт. Я заказал себе яблочный пирог. В меню было сказано, что можно добавить шарик мороженого за дополнительную плату, но я не стал его заказывать, да и не люблю мороженое. В итоге нам приносят пироги, и на каждой тарелке лежит по шарику мороженого. Я говорю официанту: «Мне нельзя мороженое». Та унесла тарелку. Судя по всему, она просто соскребла мороженое, потому что пирог был мокрым сверху, и вернула обратно то же блюдо. Потребовал новый кусок. Она принесла, но потом в счете у меня оказались сразу 2 куска пирога. Я был очень зол, но друзья попросили не обращать внимания на это. © bopalop01 / Reddit

• Меня однажды в ресторане закрыли в туалете. Я зашла туда прямо перед закрытием и в итоге оказалась запертой. Работники ресторана так торопились домой, что погасили свет везде, кроме этой тайной комнаты. Родственники пытались вызволить меня почти 40 минут, но, так как все ушли, это оказалось сложно. Больше я не хожу ни в этот ресторан, ни в тайные комнаты подобных заведений. © Палата № 6 / VK

• Завтракала как-то раз в кондитерской. Заказала себе блинчики. Сижу наслаждаюсь, тут вдруг надкусываю блинчик — и у меня буквально искры из глаз посыпались. Достаю изо рта… болт. Железный. Зуб болит, явно сломан. Я подхожу к кассе, объясняю ситуацию. Сотрудница мне даже ничего не ответила, скривилась и ушла куда-то. Возвращается с менеджером, тот кидает мне купюру со словами: «Достали уже» — и уходит в закат. Спорить не стала, забрала деньги, вылечила зуб на них. Но что это было?
• У меня однажды такой случай был. Заказала шашлык, а принесли мне фактически угли. Я в шоке, зову официанта.
  — Это что?
  — Шашлык.
  — Вы такое есть будете?
  — Конечно.
  — Унесите и ешьте сами.
  Она уносит, я начинаю собираться, и тут официантка приносит счет.
  Пришлось звать администратора. В качестве извинения принесли мне салат цезарь за счет заведения. Но больше я туда не ходила. © Шаманка / ADME

К сожалению, не все работники общепита вежливы и обходительны с гостями. Иногда посетителям приходится решать спорные ситуации, и делать это нужно делать правильно.

«Она свое уже отжила»: Необычный финал свадебного дня

Так они до самой свадьбы и ругались как кошка с собакой.

Мама позвонила и каким-то тонким детским голосом сказала:

— Кристина, ты можешь приехать…

Сердце сразу ухнуло в район желудка, такой голос Кристина уже слышала, когда умер дедушка. Тогда они всей семьей спешно выбирали черные наряды, потому что черный был только у Васи, ее старшего брата, который в разгар подросткового возраста другой цвет не признавал, потом долго ехали в душном поезде и бесцельно слонялись по чужой мрачной квартире. Дедушка был художником, и у него было много знакомых, но хоронить его оказалось некому, кроме единственной дочери. Голос у мамы тогда был точно такой же.

-Что случилось? – нервно спросила Кристина, представляя себе, что скажет Вадим, если свадьбу снова придется перенести. В первый раз пришлось перенести, потому что Кристина поехала кататься на лыжах с подругами и сломала ногу. Вадим тогда так кричал на нее – его родители уже билеты купили, насчет отпуска договорились, а она… Он же предупреждал ее: нечего ехать, если кататься толком не умеешь!

Но тут вроде она не виновата. Но все равно чувствует себя виноватой.

— Бабушка болеет. Только что приехали из больницы, анализы плохие.

Что бабушка сдавала анализы, Кристина знала, и если бы мама начала с этого, она бы, конечно, расстроилась, а так… Так ей даже легче стало: раз никто не умер, то и свадьбу не придется переносить. Наоборот, нужно успеть, пока бабушка…

Горло у Кристины перехватило, думать об этом было страшно. Сколько она себя помнила, бабушка всегда была рядом. И мама рассказывала, что, когда дедушка ушел, оставив их с бабушкой в буквальном смысле на бобах, она, не жалея себя, в три смены работала, только чтобы у мамы все было. Это потом, когда маме было семнадцать, «великий» художник снизошел до своей дочери и стал ей помогать, а все детство бабушка одна маму на себе тянула. Да и до сих пор норовит и маме, и им с Васей денег подкинуть, и как только умудряется со своей пенсии откладывать?

— Я сейчас приеду.

Бабушка держалась бодро, даже шутить пробовала.

— Ничего, ягодка, все хорошо будет. Химию будут делать, может, и поможет. Жаль только, что волосы придется состричь, я ведь всю жизнь с этой косой, даже и не представляю себя без нее.

Волосы у бабушки были шикарные – длинные, густые. Правда, в последние годы поседели.

— Давай покрасим их к свадьбе? – предложила Кристина. – Будешь у меня самая красивая!

Бабушка обрадовалась, но тут же полезла в кошелек за деньгами.

— Ну, что ты, бабуля, не надо денег, я сама куплю!

— Какие сама, у тебя свадьба на носу, будто я не знаю, как все сейчас дорого. Бери, не спорь. Кстати, у меня для тебя подарок есть, погоди, сейчас достану.

Бабушка долго рылась в шкафу и шуршала пакетами, пока, наконец, не выудила небольшой розовый.

— Три месяца вязала, глаза-то уже не те, – произнесла она, и Кристина почувствовала, как бабушка тревожится и ждет оценки своих трудов.

В пакете лежала невесомая белоснежная накидка, немного старомодная, но все же невероятно трогательная, так что Кристина сразу решила, что наденет ее на свадьбу.

— Спасибо, бабуля, она просто прекрасна!

— А Рита сказала, что ты такое не наденешь, – обиженно произнесла бабушка. – Она вечно всем недовольна была – помню, сшила ей платье такое, желтенькое, с рукавами реглан, так она специально его зеленкой залила, только чтобы не носить…

Голос у бабушки дрожал, и Кристина поспешила заверить ее, что мама сделала это нечаянно, она сама про это говорила. Ложь слетела с губ Кристины легко.

Пока они поболтали, пока чай попили, пока волосы покрасили, уже и вечер настал. Телефон Кристина бросила в коридоре, поэтому не слышала, как он звонил. Да и не от кого было ждать звонков, что еще сегодня могло случиться? Позвонили в дверь, и Кристина побежала открывать, по дороге заметив, что на телефоне куча уведомлений.

На пороге стоял брат Вася и его закадычный друг Кирилл. В руках у них была коробка, а в коробке рыжий котенок с любопытными глазами.

— Мария Тихоновна, смотрите, что мы вам привезли! – закричал Кирилл.

Бабушка, увидев котенка, заохала, а потом разрыдалась.

Три года назад умер ее любимый кот Кузя. Рыжий с наглыми янтарными глазами, он был ее компаньоном на протяжении двенадцати лет, она сильно страдала, когда его не стала и отказывалась заводить других котов.

— Кирюша, ну куда мне кота, я же умираю! – сказала она. – Куда его потом, на улицу ведь выбросите.

— Обижаешь, ба, – вмешался Вася. – Во-первых, никто никого не выбросит. А, во-вторых, придется тебе теперь не умирать.

— А кормить его чем? У меня и молока-то нет!

— Я схожу! – вызвалась Кристина.

— Я с тобой, – откликнулся Кирилл. – Есть что-то охота, купим чего-нибудь к чаю и так….

На самом деле Кристине не очень хотелось оставаться наедине с Кириллом – что-то было в его взгляде такое, от чего было неловко, а уж когда протянула ему приглашение на свою свадьбу, тот взял его и без тени улыбки сказал:

— Жалко. А я все надеялся, что у меня есть шанс.

Но при бабушке не хотелось пререкаться, и Ваську с собой тащить вроде глупо. Пришлось идти вдвоем.

Напрасно она переживала – Кирилл в основном молчал. Только сказал, что ему очень жаль бабушку и что он надеется, что она поправится. А когда Кристина спросила, придет ли Вадим на ее свадьбу, ответил:

— Конечно.

И больше ничего не добавил, хотя она видела, что ему хочется еще что-то сказать.

Купили торт и чебуреков, которые бабушка забраковала и сказала, что она лучше жарит. Вася хвалил цвет бабушкин волос, а Кирилл попросил Кристину примерить накидку и смотрел на нее как завороженный. Хороший получился вечер, жалко только, что мамы не было – у нее дежурство, и подмениться не с кем. Собственно, Кристина взяла телефон, чтобы маме позвонить, и увидела сообщения от Вадима. Оказалось, что она совсем забыла, что на сегодня был запланирован ужин с его родителями, и он страшно злился, что она пропала.

— Я же сказала, что поехала к бабушке, – оправдывалась Кристина. – Ей диагноз поставили, и она…

— Она свое уже отжила, – отрезал Вадим. – А нам нечего жизнь портить. Мама моя, знаешь, как расстроилась?

Пришлось быстро собираться и ехать домой, успокаивать будущего мужа. Вася вызвался ее отвезти, а Кирилл обещал побыть с бабушкой.

Дома, конечно, был скандал. Вадим говорил, что Кристина безалаберная, что она совсем не думает про свои обязанности и не умеет расставлять приоритеты. А когда увидел накидку, которую связала бабушка, сказал, что это страшная безвкусица и что она в этом на свадьбу не пойдет.

Напрасно Кристина надеялась, что Вадим успокоится и все поймет – так они до самой свадьбы и ругались как кошка с собакой. А накануне свадьбы бабушку положили в больницу, и Кристина заикнулась было, что лучше все отменить, нет настроения праздновать, но Вадим тут же напомнил и про деньги, потерянные от первой свадьбы, и то, что вторая уже полностью оплачена, да и гости все приехали, а бабушка пусть лечится, все равно ей на свадьбе делать нечего.

Кристина помнила, что Вадиму не понравилась накидка, да и бабушки на свадьбе не будет, так что лучше было оставить ее дома, но ведь фотографии-то потом останутся. А бабушка ее три месяца вязала, старалась, хотела ей приятное сделать. И Кристина решила, что наденет накидку, чего бы ей это ни стоило.

— Дочь, ну зачем ты эту салфетку нацепила! – расстроилась мама. – Такое платье тебе красивое купили, зачем все портить-то! Я понимаю, что бабушка…

Тут мама, конечно же, расплакалась, пришлось ее успокаивать и по новой красить глаза. Хорошо, что жених приехал, мама сразу отвлеклась, принялась суетиться – ничего же не готово еще, а уже выкуп! Кристина не хотела все эти дурацкие выкупы, куклу на машине и все такое, но родители Вадима настояли, а обижать их не хотелось. Ждать, пока жених доберется до неё, было волнительно, особенно учитывая, что подружки ушли проводить выкуп, поэтому Кристина бабушке решила позвонить.

— Может, заедете ко мне, – неуверенно попросила бабушка. – Так хочется на вас посмотреть.

— Конечно, заедем! – обрадовалась Кристина, хотя не была уверена, что Вадим разделит ее энтузиазм. – А котенок-то с кем, я все забываю спросить?

— Так Кирюша его взял пока к себе, – объяснила бабушка. – Такой хороший мальчик…

Кирилл сегодня вызвался их с женихом возить – нужен был кто-то непьющий, а Василий сказал, что на свадьбе сестры напьется как следует! Права, конечно, бабушка, хороший он, и почему Кристина раньше этого не рассмотрела? Так что уж теперь…

Когда Вадим увидел на ней накидку, первым делом принялся требовать:

— Сними это немедленно! Ужас, ну я же говорил тебе!

Вокруг толпились подруги. Родственники, видеограф и фотограф. И все наблюдали эту неприятную сцену. У Кристины заалели щеки.

— Прекрати, – зашептала она. – Это моя свадьба, и я хочу быть в ней.

— А я хочу, чтобы моя жена меня слушалась!

— Я тебе еще не жена!

И его мама, и ее пытались как-то разрядить обстановку, но Кристина вдруг почувствовала, что не хочет за него замуж. Не хочет она слушать его вечные замечания, прогибаться, отодвигать свои желания подальше, только чтобы ему было хорошо…

— Я хочу к бабушке. – произнесла она. – Отвезите меня к ней.

— Ты с ума сошла, – зашипел Вадим. – Какая бабушка?

Кристина попыталась оттолкнуть его и пройти, но Вадим схватил ее за руку, стиснув запястье так, что стало больно.

— Не смей ее трогать! – послышался чей-то голос.

Кристина обернулась. Это был Кирилл, который смотрел на Вадима бешеными глазами.

— Вали отсюда, – огрызнулся Вадим. – Моя жена, сами разберемся!

И тут вмешался Вася. Он врезал Вадиму кулаком в нос, взял Кристину за руку и сказал:

— Погнали к бабушке?

Все кричали, спорили, мама пыталась образумить Кристину, несостоявшаяся свекровь поливала Васю отборными ругательствами. Но Кристине было все равно – она шла за братом и думала о том, что бабушка ее ждет. Она нашла взглядом Кирилла и безмолвно позвала его за собой. И он пошел, догоняя их с Васей на украшенной шарами подъездной лестнице…